ปรับปรุงล่าสุด: 12 กันยายน 2569
ร้าน คิม เฮง มันนี่ หลอมทองขอนแก่น (“ร้าน”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าชมเว็บไซต์ นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าข้อมูลใดอาจถูกเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ ติดต่อสอบถาม หรือใช้ช่องทางที่เชื่อมจากเว็บไซต์ รวมถึงวิธีจัดการคุกกี้และสิทธิของคุณตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
1. ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูลคือ ร้าน คิม เฮง มันนี่ หลอมทองขอนแก่น ตั้งอยู่ที่ 169/9 ม.21 ต.บ้านเป็ด อ.เมืองขอนแก่น จ.ขอนแก่น 40000 โทร 080-9498888 เปิดวันจันทร์–เสาร์ เวลา 10:00–17:00 น. หยุดวันอาทิตย์ คุณสามารถติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ทางโทรศัพท์ Facebook ร้าน หรือ LINE Official: @577nwdsf
2. ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม
- ข้อมูลที่คุณส่งให้โดยสมัครใจ เช่น ชื่อ ช่องทางติดต่อ ข้อความสอบถาม นัดหมาย ภาพสินค้า ประเภท จำนวน และรายละเอียดชิ้นงานที่คุณส่งผ่านโทรศัพท์ LINE หรือ Facebook
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลา เหตุการณ์การใช้งาน แหล่งที่มาโดยประมาณ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP บันทึกการทำงานของระบบ และข้อมูลที่จำเป็นต่อความปลอดภัยและการแก้ไขข้อขัดข้องของเว็บไซต์
- คุกกี้และตัวระบุออนไลน์ ที่ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงาน วัดผลการเข้าชม และทำความเข้าใจการใช้งานโดยรวม
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ตอบคำถาม ให้ข้อมูลบริการ และเตรียมรายละเอียดก่อนเข้าร้าน
- ดำเนินการตามคำขอ นัดหมาย หรือขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการประเมิน รับซื้อ ตรวจเปอร์เซ็นต์ หรือหลอมชิ้นงาน
- วิเคราะห์และปรับปรุงเนื้อหา ประสิทธิภาพ การใช้งาน และความปลอดภัยของเว็บไซต์
- ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม การทุจริต หรือเหตุด้านความมั่นคงปลอดภัย
- ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงาน หรือการก่อตั้ง ใช้ และป้องกันสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
เราใช้ข้อมูลตามฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมกับแต่ละกรณี เช่น ความยินยอม การดำเนินการตามคำขอหรือสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และหน้าที่ตามกฎหมาย ทั้งนี้คุณไม่จำเป็นต้องส่งข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการสอบถาม และไม่ควรส่งเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลอ่อนไหวผ่านแบบสอบถามทั่วไปหรือข้อความเริ่มต้น
4. Google Analytics และคุกกี้
เว็บไซต์ใช้ Google Analytics 4 เพื่อจัดทำสถิติการเข้าชมและช่วยปรับปรุงเว็บไซต์ ระบบอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนผู้ใช้ เซสชัน หน้าและเหตุการณ์ที่ใช้งาน ตำแหน่งโดยประมาณ รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ โดย Google Analytics ใช้คุกกี้บุคคลที่หนึ่ง เช่น _ga และ _ga_<รหัสพร็อพเพอร์ตี> เพื่อแยกผู้ใช้และคงสถานะเซสชัน คุกกี้ดังกล่าวอาจมีอายุสูงสุดตามการตั้งค่าและนโยบายของ Google
คุณสามารถลบหรือปิดกั้นคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานไม่สมบูรณ์ การตั้งค่าของเบราว์เซอร์และเครื่องมือความเป็นส่วนตัวของ Google อาจช่วยจำกัดการวัดผลได้เช่นกัน เราจะปรับปรุงกลไกการขอความยินยอมและตัวเลือกคุกกี้เมื่อมีการเพิ่มเทคโนโลยีหรือการใช้งานที่จำเป็น
5. ผู้ให้บริการและบุคคลภายนอก
เราอาจใช้ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินเว็บไซต์ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง WordPress Google Analytics และบริการฝังหรือเชื่อมโยงอย่าง Google Maps, TradingView, Facebook และ LINE เมื่อคุณเปิดหรือใช้งานบริการเหล่านี้ ผู้ให้บริการนั้นอาจประมวลผลข้อมูลตามนโยบายของตนเอง ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บนอกประเทศไทย โดยเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนดเมื่อมีการโอนข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการ ผู้มีอำนาจตามกฎหมาย หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันสิทธิและความปลอดภัยของร้าน ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น
6. ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้ง ระยะเวลาการให้บริการ การตอบข้อสอบถาม การรักษาความปลอดภัย และระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม ระยะเวลาของข้อมูลวิเคราะห์และคุกกี้อาจแตกต่างกันตามการตั้งค่าของระบบและผู้ให้บริการ
7. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย
เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการตามสมควรเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีวิธีใดที่รับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด คุณควรหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลสำคัญที่ไม่จำเป็นผ่านช่องทางสาธารณะ
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือทำลาย ขอจำกัดการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอรับหรือโอนข้อมูล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การถอนความยินยอมจะไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและพิจารณาคำขอตามกฎหมาย
9. ลิงก์ภายนอกและการติดต่อผ่านแพลตฟอร์มอื่น
เว็บไซต์มีลิงก์ไปยังบริการของบุคคลภายนอก เมื่อคุณออกจากเว็บไซต์นี้ การเก็บและใช้ข้อมูลจะอยู่ภายใต้นโยบายของบริการปลายทาง โปรดตรวจชื่อบัญชีหรือปลายทางให้ถูกต้องก่อนส่งข้อมูล รูปภาพ หรือข้อความ และส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการติดต่อร้าน
10. การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้า หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม